فروشگاه جواهراتی امیرتو | خرید انگشتر مردانه و زنانه ، خرید انواع جواهرآلات ست، جواهرآلات مردانه، جواهرآلات زنانه ، انواع ساعت های لوکس
سوالات پرتکرار جواهری Amireto
زمانی که محصول دریافت شده با اطلاعات سایت مغایرت داشته باشد، امکان تعویض و مرجوع وجود دارد .
در حالی که محضصول دریافت دشه مطابق اطلاعات سایت باشد ولی با سلیقه شخصی مشتری همخوان نباشد . در این حالت فقط امکان تعویض وجود دارد.
اگر کار سفارشی برروی محصول شما انجام شده باشد . نظیر انجام حکاکی و … در این صورت امکان تغییر سایز، تعویض نگین و یا امکان تعویض سفارش وجود ندارد.
تعویض فقط برای محصولاتی مه با وضعیت خرید در سایت مشخص شده باشند قابل اجراست.
با توجه به اینکه محصولات با وضعیت (( درخواست ساخت)) فقط بنا به نظر مشتری ساخته و آماده میشوند . بنابراین امکان تعویض نخواهد داشت.
در هنگام تعویض محصول جایگزین کاملا به دلخواه شما بوده ولی از نظر ارزش مالی میبایست در محدوده قیمت محصول باشد. و چنانچه محصول جایگزین ارزان تر از محصول اصلی باشد، اختلاف قیمت محاسبه شده و مبلغ اضافه به شما بازگردانده میشود.
و اگر محصول جایگزین نسبت به محصول اصلی گران تر باشد مابه التفاوت آن را به شما اطلاع رسانی شده و میتوانید آن را پرداخت کنید .
در این حالت هزینه بسته بندی و ارسال اولیه کالا از وجه پرداختی شما کسر می شود.
اگر بهمراه محصول مورد نظر محصولات دیگری به عنوان هدیه هم ارسال دشه باشد. در زمان تعویض و یا مرجوع باید بصورت صحیح و کامل به جواهری Amireto بازگردانده شود، در غیر این صورت هزینه از حساب شما کسر میشود.
اگر بنا به درخواست مشتری سفارش و محصولات نزد جواهری Amireto بماند و فعلا ارسال نشو. مبنا زمانی مورد قبول برای اعلام درخواست تعویض محصول حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت محصول در صفارش مشتری است .
رضایت قلبی مشتریان از خریدشان ، یکی از بزرگترین هدف ها و آرمان های ما است.
اولین خرید شما آغاز دوستی با ماست .
اگر از محصول خریداری شده رضایت نداشتید ، فقط کافیست مراحل زیر را به آسانی انجام دهید.
حداکثر تا ۲۴ ساعت از زمان دریافت سفارش ، درخواست خود را از طریق یکی از روش‌های زیر اعلام کنید:
از طریق شبکه‌های اجتماعی (واتس‌اپ ، تلگرام ) به شماره ۰۹۰۵۲۴۳۶۹۴۹ پیام بدهید و درخواست خود را بصورت کامل مطرح کنید.
و یا از طریق صفحه درخواست تعویض و یا مرجوع ، موضوع را اعلام نموده و علت را بصورت کامل بنویسید.
درخواست و پیام‌تان به دقت بررسی شده و توضیحات لازم به شما ارائه خواهد شد.
تاکید میکنیم ، بدون هماهنگی و تایید جواهری Amireto، هیچ بستهای را ارسال نکنید!
اگر در طی مکاتبه ، توافق شد بستهای را به آدرس جواهری Amiretoارسال کنید ، مطابق روش زیر اقدام نمائید:
در هنگام ارسال محصولات به جواهری Amiretoدقت فرمایید که محصولات دقیقا مانند حالتی که از سمت واحد ارسال جواهربازار برای شما ارسال شدهاند، بستهبندی شوند تا هنگام ارسال و در طول مسیر صدمهای به آنها وارد نشود.
در صورتی که طی ارسال محصول به جواهری Amireto، کوچکترین صدمهای به آن وارد شود، امکان تعویض و یا مرجوع وجه وجود نخواهد داشت.
بسته را از طریق پست پیشتاز ، به آدرس پستی جواهری Amireto(همان آدرسی که بر روی بسته شما چاپ شده بود) ارسال نمایید.
حتما شماره سفارش مرتبط با محصول را در انتهای آدرس فرستنده بصورت صحیح و با خط خوانا بنویسید.
پس از ارسال بسته ، شناسه پستی آن را به جواهری Amiretoاعلام کنید. تا هماهنگیهای لازم برای دریافت سریعتر بسته انجام شود.
بعد از اینکه بستهی ارسالی شما دریافت شد، موضوع به دقت بررسی شده و نتیجه را به شما اطلاعرسانی خواهیم کرد.